Privatlivspolitik for Fleurish Inn

Hos Fleurish Inn, beliggende på 1 Cedergangen, 2300 København S, Hovedstaden, DK, er dit privatliv afgørende for os. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger, videregiver og beskytter dine personlige oplysninger, når du bruger vores website til hotelbooking og information, eller benytter dig af vores services såsom luksusindkvartering, kæledyrsvenligt ophold, eventhosting, gourmetmiddage og spa-faciliteter.

1. Indsamling af Personlige Oplysninger

Vi indsamler forskellige typer personlige oplysninger for at kunne levere de bedste services til dig. Dette inkluderer:

• Identifikationsoplysninger: Navn, adresse, telefonnummer (+4567272051), e-mailadresse ([email protected]), fødselsdato og nationalitet, som du oplyser ved booking eller check-in.
• Bookingoplysninger: Datoer for ankomst og afrejse, værelsestype, specielle ønsker eller foretrukne services (f.eks. kæledyrsvenlige faciliteter, spa-behandlinger, eventrum).
• Betalingsoplysninger: Kreditkortdata eller andre betalingsdetaljer, når du foretager en reservation. Disse data behandles sikkert via tredjeparts betalingsgateways og gemmes ikke i fuld udstrækning på vores servere.
• Kommunikationsdata: Oplysninger fra din korrespondance med os, f.eks. via e-mail eller telefon.
• Tekniske data: IP-adresser, browser-type, operativsystem og besøgsadfærd på vores website for at forbedre brugeroplevelsen.

2. Formål med Behandlingen af Dine Oplysninger

Vi behandler dine personlige oplysninger med det formål at:

• Administrere din booking: Behandle reservationer, sende bekræftelser, kommunikere ændringer og administrere dit ophold.
• Forbedre vores services: Tilbyde personlig service, forstå dine præferencer og udvikle nye tilbud inden for luksusindkvartering, eventhosting, fine dining og spa-services.
• Sikre drift og sikkerhed: Beskytte vores gæster, medarbejdere og ejendom samt opretholde datasikkerhed på vores online platform.
• Overholde lovmæssige forpligtelser: Følge gældende lovgivning, herunder GDPR, og i tilfælde af legitime anmodninger fra myndigheder.
• Markedsføring: Med dit samtykke, sende dig information om tilbud, arrangementer og nyheder fra Fleurish Inn.

3. Deling af Personoplysninger

Vi deler kun dine personlige oplysninger, når det er nødvendigt og lovligt:

• Serviceleverandører: Med betroede tredjeparter, der hjælper os med at drive vores forretning (f.eks. IT-udbydere, betalingsgateways, bookingløsninger). Disse parter er kontraktligt forpligtet til at beskytte dine data og må kun behandle dem til de formål, vi angiver.
• Juridiske forpligtelser: Hvis loven kræver det, eller hvis det er nødvendigt for at beskytte vores rettigheder, ejendom eller sikkerhed.
• Forretningsoverdragelse: I forbindelse med en fusion, et salg af aktiver eller en erhvervelse, hvor dine oplysninger kan overføres som en del af virksomhedens aktiver.

4. Dine Rettigheder

I henhold til GDPR har du en række rettigheder vedrørende dine personlige oplysninger:

• Ret til indsigt: Du kan til enhver tid anmode om adgang til de personoplysninger, vi behandler om dig.
• Ret til berigtigelse: Du har ret til at få urigtige personoplysninger rettet eller ufuldstændige oplysninger fuldstændiggjort.
• Ret til sletning ("retten til at blive glemt"): I visse situationer kan du anmode om sletning af dine personoplysninger.
• Ret til begrænsning af behandling: Du kan i visse tilfælde anmode om begrænsning af behandlingen af dine personoplysninger.
• Ret til dataportabilitet: Du har ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format samt at anmode om, at disse overføres til en anden dataansvarlig, hvor det er teknisk muligt.
• Ret til indsigelse: Du har ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger i visse situationer, herunder mod behandling til direkte markedsføring.
• Ret til at trække samtykke tilbage: Hvis vores behandling er baseret på dit samtykke, kan du til enhver tid trække dit samtykke tilbage. Dette påvirker ikke lovligheden af den behandling, der er baseret på samtykke, inden tilbagetrækningen.

Du kan udøve disse rettigheder ved at kontakte os via e-mail på [email protected] eller telefonisk på +4567272051.

5. Lagring af Oplysninger

Vi opbevarer dine personlige oplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, de blev indsamlet til, herunder for at opfylde juridiske, regnskabsmæssige eller rapporteringskrav. Opbevaringsperioden vil variere afhængigt af oplysningernes art og formålet med behandlingen.

6. Cookies

Vores online platform bruger cookies for at forbedre din brugeroplevelse, analysere trafik og tilbyde relevant indhold. Ved at bruge vores website accepterer du brugen af cookies i overensstemmelse med vores cookiepolitik. Du kan administrere dine cookiepræferencer via dine browserindstillinger.

7. Sikkerhed

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personlige oplysninger mod uautoriseret adgang, ændring, videregivelse eller ødelæggelse. Dette inkluderer kryptering, adgangskontrol og sikre servermiljøer.

8. Klagemulighed

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personlige oplysninger, har du ret til at indgive en klage til Datatilsynet:
Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Tlf. +45 33 19 32 00
E-mail: [email protected]

9. Ændringer i Privatlivspolitikken

Vi forbeholder os retten til at opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Eventuelle ændringer vil blive offentliggjort på denne side, og den reviderede dato vil blive opdateret. Vi opfordrer dig til regelmæssigt at gennemgå denne politik for at holde dig informeret om, hvordan vi beskytter dine oplysninger.

For spørgsmål vedrørende denne privatlivspolitik, kan du kontakte os på:

• Fleurish Inn
• 1 Cedergangen
• 2300 København S
• Hovedstaden, DK
• Telefon: +4567272051
• E-mail: [email protected]